Evn Kec - Скопје

Преглед на Претпријатие за снабдување со електрична енергија EVN KEC

Претпријатието за снабдување со електрична енергија EVN KEC, сместено во Скопје, е компанија која предизвикува многу коментари и критики од страна на своите корисници. Иако нудат различни опции за услуги, реалноста често не ги задоволува клиентите.

Пристапност за лица со инвалидитет

EVN KEC нуди седишта со пристап за лица со инвалидска количка и тоалет со пристап за лица со инвалидска количка. Овие погодности се важни, особено за корисниците кои се со физички ограничувања. Меѓутоа, со оглед на комплетното искуство на клиентите, пристапноста не е единствениот аспект на услугата.

Проблеми со услуга и чекање

Многу корисници се жалат на гужва и спора услуга. Поединечни коментари укажуваат на тоа дека и покрај тоа што веруваат дека ќе завршат со работа за кратко време, всушност чекаат значително подолго. На пример, некои од нив чекаат и до 3 часа само за заверка на документи.

Паркинг и удобства

Иако EVN KEC нуди бесплатно паркирање на улица и паркинг на локацијата, понекогаш тоа не е доволно за да се покријат проблемите со услугите што ги нудат. Станува збор за услуги на самата локација кои не одговараат на потребите на корисниците.

Заклучок

EVN KEC, како компанија за дистрибуција на електрична енергија, има многу работа пред себе за да ја подобри својата услуга. Иако постојат некои позитивни аспекти како пристапноста за лица со инвалидитет, генералниот впечаток на корисниците е негативен. За да се подобри перцепцијата на компанијата, неопходно е да се решат проблемите со чекањето и квалитетот на услугите.